Regulamin Sklepu Bike-xtrem


I / Postanowienia wstępne:

Sklep internetowy Bike-xtrem (zwany dalej Sklepem), znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.bike-xtrem.pl jest własnością firmy „Volker Pagels” i daje możliwość dokonywania zakupów poprzez internet.

Bike-xtrem
Volker Pagels

Rathenaustrasse 18 a
02-763 Zittau
Niemcy

tel: +49 (0) 3583 / 75 71 07
telefax: +49 (0) 03583 / 75 71 60
e-mail: info@bike-xtrem.de

Nabywcą towarów prezentowanych w Sklepie może być każda firma lub osoba fizyczna (zwana dalej Klientem), która złoży zamówienie zgodnie z poniższym regulaminem. Złożenie zamówienia w Sklepie oznacza zaakceptowanie tego regulaminu.

Ceny towarów znajdujących się w sklepie Bike-xtrem są podane w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Klienta Formularza Zamówienia, udostępnionego przez Bike-xtrem na stronach internetowych Sklepu.

Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Klienta jest Firma „Bike-Xtrem”. Dane osobowe nie będą udostępniane osobom trzecim, firmom ani organizacjom. Podane przez użytkownika dane zostaną wykorzystane do realizacji zamówień. Klient wyraża zgodę na informowanie go drogą elektroniczna (e-mail) o nowościach oraz promocjach Sklepu. Każdemu użytkownikowi Sklepu przysługuje prawo wglądu do swoich danych oraz możliwość ich poprawiania. W celu zaprzestania przetwarzania danych, Klient jest zobowiązany do przesłania drogą elektroniczną prośby o usunięcie swoich danych osobowych z bazy danych.

Oferta i usługi sprzedającego są dokonywane przy zastosowaniu niemieckiego kodeksu cywilnego §13 BGB określającego podstawowe warunki handlowe.

1. Sprzedaż towarów w Sklepie odbywa się poprzez realizowanie zamówień składanych drogą elektroniczną lub telefoniczną na warunkach określonych w niniejszym regulaminie.

2. Sklep zastrzega sobie prawo do bieżących zmian w swojej ofercie (aktualizacje, wycofanie produktów, zmiany opisów produktów). W przypadku braku towaru lub zmiany ceny, Klient zostanie bezzwłocznie poinformowany telefonicznie lub e-mailem.

3. Sprzedaż promocyjna jest prowadzona do wyczerpania produktów przeznaczonych do promocji a zamówienia są realizowane w kolejności ich składania.

4. Aby dokonać zakupów w Sklepie należy dokonaċ rejestracji na stronie internetowej Sklepu.

5. Po każdym złożonym zamówieniu, wysłane zostanie do Klienta pocztą elektroniczną potwierdzenie przyjęcia zamówienia.

6. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień, które wzbudzają wątpliwości (np. niekompletne lub błędne dane teleadresowe). Sklep zastrzega sobie możliwość kontaktu telefonicznego bądź za pomocą poczty elektronicznej z Klientem w celu potwierdzenia zamówienia lub danych. Regulamin Sklepu zabrania dostarczania przez użytkowników treści o charakterze bezprawnym.

7. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w zamówieniu.


III / Realizacja zamówień i warunki płatności

1. Zamówienia są realizowane w terminie do 14 dni od daty potwierdzenia zamówienia w przypadku płatności za pobraniem lub od daty wpłynięcia płatności (ceny i kosztów dostawy) na konto Sklepu.

2. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców Sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

3. Przez realizację zamówienia należy rozumieć dokonanie przez Sklep wysyłki zakupionego towaru na adres wskazany w zamówieniu Klienta.

4. Do każdego zrealizowanego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Do wartości zamówienia doliczana jest kwota odpowiadająca wybranemu przez Klienta (spośród opcji wymienionych przez Sklep) sposobowi przesyłki.

5. Spośród wymienionych przez Sklep form płatności i sposobów dostawy towaru, Klient wybiera formę dla niego najbardziej dogodną.

6. Dostawa towarów realizowana jest przez Pocztę Polską lub firmy kurierskie na adres wskazany w zamówieniu.

7. Formy płatności i koszt dostawy

Przelew:

Bank Bank Zachodni WBK S.A.
Nr. konta 73 1090 1971 0000 0001 0693 1546

Przy odbiorze towaru
płatność za pobraniem; u kuriera

Tabela opłat za dostawę:

Przelew	20,00 Zł
Za pobraniem	35,00 Zł

* O dokładych kosztach dostawy Klient poinformaowany zostanie dodatkowo. Transakcja dochodzi do skutku z chwilą zaakceptowania przez Klienta kosztu dostawy.
W celu zmniejszenia kosztów przesyłki, wszystkie towary pakowaċ będziemy ekonomicznie.

** Opłata od roweru

Przy zakupie towarów za kwotę od 500 Zł Sklep, ponosi koszty przesyłki. Dostawa gratis nie obejmuje rowerów oraz artykułów dużych rozmiarów.

9. W przypadku płatności za pobraniem warunkiem realizacji zamówienia jest potwierdzenie złożenia zamówienia przez kupującego pocztą elektroniczną w terminie 3 dni od otrzymania potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

10. Na życzenie Klienta, Sklep może potwierdzić zamówienie telefonicznie w ciągu trzech dni roboczych od dnia jego złożenia (warunek: podanie w formularzu zgłoszenia numeru telefonu).

11. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić, nie będą realizowane.

12. Klient, który wybrał opcję płatności przelewem jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za złożone zamówienie w terminie do 7 dni roboczych od daty złożenia na podane w punkcie 7 konto bankowe Sklepu. W przeciwnym wypadku zamówienie zostaje usunięte.

IV / Zmiana zamówienia, zwrot lub wymiana towaru, gwarancja

1. Klient może: wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury lub wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania. Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt telefoniczny lub e-mailem pod adres Sklepu.

2. Dostarczony towar należy sprawdzić zaraz po dostarczeniu, w obecności kuriera i w razie uszkodzenia lub niezgodności zawartości z zamówieniem, należy sporządzić protokół szkody i bezzwłocznie powiadomić Sklep o zaistniałej sytuacji. W innych sytuacjach reklamacje nie będą uwzględniane.

3. W przypadku, gdy klient stwierdzi wady techniczne lub uszkodzenie zakupionego towaru, jest zobowiązany do wypełnienia FORMULARZA REKLAMACYJNEGO i odesłania produktów w ciągu 10 dni na adres Sklepu z dopiskiem: REKLAMACJA . Przesyłka powinna zawierać również kserokopię faktury.

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty wpłynięcia. Uszkodzone produkty są wymieniane na nowe lub w przypadku ich braku następuje zwrot kosztów produktu. W przypadku uznania reklamacji koszty transportu ponosi Sklep.

5. Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10 dni od daty zakupy bez podania przyczyny. Zwracana przesyłka powinna zawierać fakturę oraz pisemne oświadczenie o rezygnacji z zakupu. Towar zwracany bez podania przyczyny nie może być uszkodzony, otwierany ani używany. Koszt odesłania zwracanego towaru ponosi Klient. Sklep nie przyjmuje paczek za pobraniem, pieniądze za zwrócony towar są przelewane na konto bankowe Klienta. Sklep nie zwraca kosztów dostawy zamówionego towaru. Zwroty należy kierować pod adres firmy Bike-Xtrem z dopiskiem: ZWROT.

6. Klient ma także prawo do wymiany zakupionego towaru w ciągu 10 dni od daty zakupu. Przesyłka na wymianę powinna zawierać fakturę oraz pisemną, dokładną informację na jaki towar ma nastąpić wymiana. Towar wymieniany nie może być uszkodzony ani używany. Koszt przesyłki w obie strony ponosi Klient. Wymiany należy kierować pod adres firmy Bike-Xtrem z dopiskiem: WYMIANA.

7. W przypadku towarów wadliwych bądź uszkodzonych fabrycznie gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 3 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.

8. W przypadku pomyłki przy pakowaniu paczek Sklep pokrywa koszty przesyłki.

V / POSTANOWIENIA KOŃCOWE

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy niemieckiego kodeksu cywilnego §13 BGB W celu rozstrzygnięcia ewentualnych sporów Sprzedającego z Kupującym obowiązuje prawo Republiki Niemiec.